1. الدفع باسم العميل
يجب أن تتمّ عملية الدفع من الشخص نفسه صاحب الطلب. لا نقبل المدفوعات من أطراف ثالثة، ويحقّ للموقع رفضها أو ردّها.
2. التحقّق من الهوية
يحقّ لـ Lebdeh.com طلب إثبات الدفع، الهوية الشخصية، أو معلومات إضافية للطلبات ذات القيمة المرتفعة أو المشبوهة، وذلك التزامًا بمتطلبات البنوك ومزوّدي الدفع ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
3. التأخير والإلغاء
قد يتمّ تأخير الطلبات أو إلغاؤها لأسباب تتعلّق بمنع الاحتيال، التحقّق من الدفع، عدم توفّر المنتج لدى المورّد، أو أي متطلبات امتثال قانوني. في هذه الحالات نتواصل مع العميل بأسرع وقت ممكن.
4. وسائل الدفع المقبولة
- التحويل البنكي.
- خدمة CliQ.
- الدفع النقدي عند الاستلام (لبعض الطلبات داخل الأردن).
- أي وسيلة دفع أخرى يُعلنها الموقع رسميًا.
5. الاعتراضات البنكية
في حال فتح اعتراض بنكي بعد تسليم الكود، يحقّ للموقع تقديم أدلّة التسليم والتحقّق للبنك أو مزوّد الدفع. يبقى العميل مسؤولًا عن قيمة الطلب في حال ثبوت صحة التسليم.