نحن في LEBDEH Store نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو إجراء طلب أو التواصل معنا.
1. البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف أو واتساب.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلبات والمنتجات المشتراة.
- بيانات الدفع بالقدر اللازم للتحقق من الطلب.
- عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح لأغراض الأمان.
- أي مستندات يقدمها المستخدم طوعاً عند بيع بطاقة لنا.
2. سبب جمع البيانات
تنفيذ الطلبات وتسليم الأكواد، التواصل مع العميل، التحقق من الدفع ومنع الاحتيال، معالجة الشكاوى، إصدار الفواتير، تحسين الخدمة، والالتزام بأي متطلبات قانونية.
3. الموافقة
باستخدامك للموقع أو إرسال بياناتك أو إتمام طلب، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفق هذه السياسة.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء لأي طرف. قد نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي الدفع والاستضافة وشركات التوصيل والمحاسبين، أو الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو سحب الموافقة على المعالجة مستقبلاً عبر التواصل معنا على الإيميل أو واتساب.
8. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح.
9. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات تلك الجهات.
10. تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.